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POLÍTICA DE PRIVACIDADE Bi-Office

POLÍTICA DE PRIVACIDADE Bi-Office

Data de Revisão: 23 de Maio de 2018

A nossa política de privacidade está definida abaixo. Ao facultar-nos os seus dados pessoais através do nosso website em www.bi-office.com, concorda com o processamento dos seus dados de acordo com esta política, juntamente com nossos termos e condições. Nada nesta política de privacidade deve limitar os seus direitos legais relativamente aos seus dados pessoais.

Quaisquer definições usadas nesta Política terão os mesmos significados que nos nossos termos e condições.

1. QUEM GUARDARÁ OS SEUS DADOS?

1.1 Os seus dados serão guardados pela Bi-silque SA (“nós”), uma empresa registada em Portugal (No. 500924502) e a nossa sede é na Rua Cais da Estação, Nº340, 3885-528 Esmoriz, Apartado 43.

1.2. Se a nossa empresa for vendida ou integrada noutra firma, os seus dados podem ser divulgados aos nossos consultores, potenciais compradores e seus assessores e serão passados aos novos proprietários da empresa.

 1.3. Dados de utilizador poderão ser transferidos para fora da União Europeia quando, de acordo com os termos previstos no artigo 49.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados:

1.3.1. Caso seja necessário para a execução de alguns tipos de contrato entre o titular dos dados e a pessoa responsável pelo seu tratamento;

1.3.2. Caso seja necessário ou legalmente exigido para a proteção de um interesse público importante, para a declaração ou exercício/defesa de um direito num processo judicial;

 

2. A INFORMAÇÂO QUE RECOLHEMOS PODE INCLUIR:

2.1 Dados pessoais de contato, como nome, endereço, números de telefone de contato, endereço de e-mail e qualquer outra informação fornecida no momento do registo no nosso site, através das Páginas de Registo;

2.2 Dados para auxiliar na operação dos nossos serviços, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, sistema operativo e tipo de browser. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores e não identificam nenhum indivíduo;

2.3 Se entrar em contato connosco, podemos guardar um registo dessa correspondência;

2.4 Detalhes das transações que realiza através do nosso site e do processamento das suas encomendas;

 

3. A INFORMAÇÃO QUE GUARDAMOS

3.1 Podemos recolher dados seus diretamente quando nos enviar informações através dos nossos sites (por exemplo, preenchendo formulários nos sites ou indicando que gostaria de se juntar à nossa lista de correio eletrónico). Também podemos pedir-lhe informações quando nos relatar um problema com os nossos sites.

3.2 Podemos recolher dados sobre o seu computador e ações de navegação pelo uso de Cookies (ver cláusula 6 abaixo).

3.3 Se entrar em contato connosco por telefone ou por escrito, poderemos guardar um registo dessa correspondência ou telefonema.

3.4 Além disso, poderemos recolher dados pessoais seus através das nossas atividades de marketing direto.

3.6 Podemos monitorizar ou gravar comunicações que tenha connosco:

3.6.1 para contribuir no desenvolvimento dos nossos serviços;

3.6.2 para treinar a nossa equipa;

3.6.3 caso seja solicitado por  ordem do tribunal, órgão regulador ou outra organização de aplicação da lei.

4. PROPÓSITOS PARA O QUAL GUARDAMOS E USAMOS OS SEUS DADOS

4.1 Podemos utilizar os seus dados para diversas finalidades descritas abaixo:

4.1.1 Para lhe prestar serviços

4.1.1.1 Administrar e manter os nossos registos;

4.1.1.2 Garantir que o nosso serviço continua a ser o mais adequado às suas necessidades e que o conteúdo dos nossos sites seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador;

4.1.1.3 Para verificar a sua identidade e responder a qualquer consulta que nos possa colocar;

4.1.1.4 Para cumprir quaisquer obrigações contratuais que tenhamos consigo.

4.1.2 Reservamo-nos o direito de lhe enviar periodicamente comunicações por e-mail sobre atualizações e alterações dos nossos serviços e quaisquer avisos técnicos, administrativos e legais relevantes para os nossos sites, que considerarmos essenciais a todos os nossos clientes.

4.1.3 Marketing:

4.1.3.1 Podemos utilizar os seus dados para lhe fornecer informações sobre serviços ou produtos nossos que possam ser do seu interesse, e poderemos entrar em contato consigo por correio, telefone ou e-mail.

4.1.4 Outros fins:

4.1.4.1 Poderemos usar os seus dados para fins de pesquisa e análise estatística e o controlo interno de atendimento ao cliente;

4.1.4.2 Poderemos divulgar informações a subsidiárias nossas ou a um tribunal, órgão regulador ou outro órgão de aplicação da lei;

5. ACTUALIZAÇÃO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

5.1 Se alguma das informações que nos forneceu mudar, por exemplo, se alterar o seu endereço de e-mail ou outros detalhes de contato ou se desejar cancelar o seu registo, por favor informe-nos sobre os detalhes corretos enviando-nos um e-mail.

5.2 Estamos comprometidos em proteger a segurança dos seus dados pessoais. Temos um nível de segurança adequado à natureza dos dados e aos danos que podem resultar de uma violação de segurança.

 

6. COOKIES

6.1. Este site usa cookies para recolher dados. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou outro dispositivo móvel ou portátil (como “smartphones” ou “tablets”), enquanto navega nos nossos sites. São usados para "recordar" quando o seu computador ou dispositivo aceda estes sites e são essenciais para o funcionamento eficaz dos mesmos. Os cookies também são usados para personalizar os produtos e serviços oferecidos e anunciados aos nossos clientes, tanto nesses sites quanto em outros lugares.

6.2. Informação recolhida

Alguns cookies compilam informações sobre navegação e comportamento de compras por pessoas que acedem a estes sites pelo mesmo computador ou dispositivo. Isto inclui informações sobre páginas visualizadas, produtos comprados e o percurso do cliente pelos sites. Podemos usar cookies para monitorizar o comportamento de navegação de clientes individuais, mas terceiros não conseguem identificar clientes usando cookies. Estes mantêm dados anónimos sobre o uso do nosso site, para analisar e melhorar o serviço prestado. Estes cookies são colocados em nosso nome por terceiros (Google).

6.3. Quem define os cookies?

Os cookies armazenados no seu computador ou outro dispositivo quando visita os nossos sites, ajudam a disponibilizar um site e uma experiência on-line de alta qualidade.

6.4. Os cookies são usados para quê?

Os cookies são usados principalmente para:

6.4. 1. Para fins técnicos essenciais para o funcionamento eficaz do site.

6.4. 2. Para nos permitir recolher informações sobre os hábitos de navegação e atividades dos clientes, inclusive para monitorizar o sucesso de campanhas, competições etc.

6.5. Como desativo cookies?

Se desejar desativar os cookies, precisa de configurar o browser seu site para rejeitar cookies. Como faze-lo depende do browser que usa. Abaixo disponibilizamos mais detalhes sobre como desativar os cookies dos browsers mais comuns:

6.5.1. Para o Microsoft Internet Explorer:

• Selecione o menu “Ferramentas” e depois “Opções da Internet”

• Clique no separador "Privacidade"

• Selecione a configuração apropriada

6.5.2. Para o Mozilla Firefox:

• Selecione o menu “Ferramentas” e depois “Opções”

• Clique no ícone “Privacidade”

• Encontre o menu “Cookie” e selecione as opções relevantes

6.5.3. Para o Opera 6.0 e outros:

• Selecione o menu Arquivos ”>“ Preferências ”

• Privacidade

6.5.4. For Safari:

Consulte este link

6.6. O que acontece se eu desativar os cookies?

Depende de quais cookies desativa, mas em geral o site pode não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Se desativar apenas cookies de terceiros, não será impedido de fazer compras neste site. Se desativar todos os cookies, não poderá concluir as suas compras neste site.

7. OS SEUS DIREITOS

7.1 Pode ter certos direitos sob a Lei de Proteção de Dados em relação às informações que guardamos sobre si. Estes direitos incluem os direitos estabelecidos abaixo:

7.1.1. Tem o direito de ser informado - todas as organizações devem ser completamente transparentes em como utilizam dados pessoais (dados pessoais podem incluir dados como e-mail de trabalho e telemóvel de trabalho, se forem específicos de um indivíduo).

7.1.2. Tem o direito de ter acesso aos seus dados pessoais. O direito de acesso – todos os clientes terão o direito de saber exatamente que dados são guardados e como são processados. Pode solicitar, escrevendo-nos (para o endereço abaixo), detalhes das informações detidas e os propósitos para os quais elas são guardadas. Forneceremos as informações no prazo de 40 dias após a sua solicitação, sujeito a qualquer processamento de rotina contínuo entre esse período e o tempo de resposta.

7.1.3. O direito de retificação - os clientes terão o direito de ter os dados pessoais corrigidos se estiverem imprecisos ou incompletos.

7.1.4. O direito de apagar - também conhecido como "o direito ao esquecimento", refere-se ao direito que uma pessoa tem de ter os seus dados pessoais excluídos ou removidos sem a necessidade de apresentar um motivo específico. Tem o direito de solicitar que paremos de usar informações suas para fins de marketing direto (ou seja, a comunicação consigo (por qualquer meio) de qualquer material publicitário ou de marketing);

7.1.5. O direito de restringir o processamento - o direito individual de bloquear ou suprimir o processamento dos seus dados pessoais.

7.1.6. O direito à portabilidade de dados - permite que os clientes retenham e reutilizem seus dados pessoais para seus próprios fins.

7.1.7. O direito de se opor - em certas circunstâncias, as pessoas têm o direito de se opor ao uso dos seus dados pessoais. Isto inclui, o uso de informação por uma empresa para fins de marketing direto, pesquisa científica e histórica, ou para o desempenho de uma tarefa no interesse público.

7.1.8. Direitos de tomada de decisão automatizada e criação de perfil - o GDPR estabeleceu salvaguardas para proteger indivíduos contra o risco de que uma decisão potencialmente prejudicial seja tomada sem intervenção humana. Por exemplo, os indivíduos podem optar por não ser objeto de uma decisão com possíveis consequências jurídicas ou que seja baseada em processamento automático.

8. O SEU CONSENTIMENTO E MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao enviar as suas informações, concorda com o uso dessas informações, conforme estabelecido nesta política. Se mudarmos a nossa política de privacidade, publicaremos as alterações nesta página e poderemos colocar avisos noutras páginas dos nossos sites, para que possa estar ciente dessas alterações.

9. DETALHES DE CONTACTO

Se desejar contatar-nos com quaisquer dúvidas ou comentários sobre a nossa política de privacidade, por favor envie um e-mail paraprivacy@bisilque.com ou legal@bisilque.com. 

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