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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Bi-Office

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Bi-Office

Fecha de revisión: 23 de mayo de 2018

A continuación se define nuestra política de privacidad. Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestro portal web www.bi-office.com, Vd. autoriza a Bi-Office a utilizarlos de acuerdo con esta política, así como con nuestros términos y condiciones de uso. Ninguna parte de esta política de privacidad deberá interpretarse como una limitación a sus derechos legales sobre sus datos personales.

Todas las definiciones usadas en esta Política tendrán los mismos significados que los incluidos en nuestros términos y condiciones.

 

1. ¿QUIÉN DETENTA SUS DATOS?

1.1 Su información personal será conservada por Bi-silque SA (“nosotros”), una compañía registrada en Portugal (con el nº500924502) y con sede en Rua Cais da Estação, Nº340, 3885-528 Esmoriz, Apartado Postal 43.

1.2. En el caso de venta de la compañía o de su incorporación en otra empresa, sus datos personales podrán ser revelados a nuestros consultores y a cualquier potencial comprador y sus consultores, y serán transmitidos a los nuevos propietarios de la compañía.

1.3. Los datos de los usuarios pueden ser transmitidos a terceros fuera de la Unión Europea cuando, al abrigo de las disposiciones del Artículo 49 del Reglamento General de Protección de Datos:

1.3.1. Ello sea necesario para la ejecución de algún tipo de contrato entre el detentor de los datos y la persona o entidad responsable del tratamiento de estos;

1.3.2. Ello sea necesario o legalmente obligatorio para la protección de un interés público de importancia, para la declaración o ejercicio/defensa de un derecho en un proceso judicial.

 

2. LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS SOBRE VD. PUEDE INCLUIR:

2.1 Datos de contacto como nombre, domicilio, números de teléfono y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que Vd. facilite en el momento de registrarse en las Páginas de Registro de nuestro Portal;

2.2 Datos que contribuyan al funcionamiento de nuestros servicios, incluyendo, cuando sea posible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Estos datos constituyen información estadística sobre los comportamientos y patrones de navegación de nuestros usuarios, sin que se identifique individualmente a cada uno;

2.3 Registros de la correspondencia intercambiada, en el caso de que Vd. entre en contacto con nosotros;

2.4 Detalles sobre las transacciones que Vd. realice a través de nuestro portal, así como sobre el cumplimiento de sus pedidos;

 

3. LA INFORMACIÓN QUE CONSERVAMOS SOBRE VD.

3.1  Podemos recoger sus datos directamente cuando nos envía información a través de nuestras páginas Web (por ejemplo, al rellenar formularios electrónicos o indicar que desea inscribirse en nuestra lista de correo). También podremos pedirle información cuando nos comunica alguna incidencia ocurrida en nuestras páginas Web.

3.2 Podemos recoger información sobre su ordenador y sus comportamientos de navegación mediante el uso de Cookies (ver cláusula 6 más abajo).

3.3 Si Vd. entra en contacto con nosotros por teléfono o por escrito, podemos conservar un registro de ese telefonema o de esa correspondencia.

3.4 Además, podemos recoger sus datos personales a través de nuestras campañas de marketing directo.

3.6  Podemos monitorizar o registrar aquellas comunicaciones nuestras en las que Vd. participe,:

3.6.1 para contribuir al desarrollo de nuestros productos;

3.6.2 para dar formación a nuestra plantilla;

3.6.3 cuando así lo exijan organismos judiciales o legislativos, o las fuerzas de seguridad.

4. FINES PARA LOS QUE CONSERVAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS

4.1 Podemos utilizar sus datos para diversas finalidades, que se mencionan a continuación:

4.1.1 Prestarle servicios;

4.1.1.1 Gestionar y mantener nuestros registros;

4.1.1.2 Garantizar que nuestro servicio continúa siendo el más apropiado para sus necesidades y que el contenido de nuestras páginas se presenta del modo más eficaz para Vd. y su ordenador;

4.1.1.3 Verificar su identidad y responder a cualquier pregunta que nos pueda formular;

4.1.1.4 Cumplimentar todas las obligaciones contractuales que tengamos con Vd.

4.1.2 Nos reservamos el derecho de enviar a todos nuestros clientes comunicaciones esporádicas por correo electrónico acerca de actualizaciones y alteraciones de nuestros servicios y sobre cualquier noticia técnica, administrativa y legal relevante para nuestro portal, las cuales consideremos fundamental dar a conocer.

4.1.3 Marketing:

4.1.3.1 Podemos usar sus datos para ofrecerle información sobre servicios y productos que puedan resultarle de interés, así como entrar en contacto con Vd. en relación con ellos a través de [correo postal, teléfono o correo electrónico].

4.1.4 Otras finalidades:

4.1.4.1 Podemos utilizar sus datos para fines de investigación y de análisis estadístico, así como para el control interno del servicio al cliente;

4.1.4.2 Podemos divulgar sus datos a nuestras compañías subsidiarias o a un organismo judicial, legislativo o a las fuerzas de seguridad;

5. ACTUALIZACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 5.1 En el caso de que se modifique alguno de los datos que nos ha proporcionado, como por ejemplo si Vd. cambia de dirección de correo electrónico u otra información de contacto, o si desea cancelar su inscripción, infórmenos por favor de sus datos correctos a través de un mensaje de correo electrónico.

5.2 Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Hemos implementado un nivel de seguridad apropiado a la naturaleza de los datos y a los perjuicios que puedan resultar de una violación de seguridad.

6. COOKIES

6.1. Este portal utiliza cookies para recoger información. Una cookie es un pequeño archivo de datos introducido en su ordenador o dispositivo móvil o de bolsillo (como smartphones o tabletas) mientras navega por nuestro portal. Las cookies se utilizan para "recordar" la actividad previa de su computador o dispositivo en nuestro portal, y son esenciales para el funcionamiento eficaz de éste. Las cookies también sirven para personalizar los productos y servicios que se ofrecen y publicitan entre nuestros clientes, tanto en nuestras páginas como fuera de ellas.

6.2. Información recogida

Algunas cookies recogen información sobre los comportamientos de navegación y de consumo de las personas que acceden a estas páginas a través del mismo ordenador o dispositivo. Ello incluye información acerca de las páginas visitadas, los productos adquiridos y el recorrido realizado por el cliente a través de las páginas. Podemos usar las cookies para monitorizar el comportamiento de navegación de cada cliente individual, pero estas cookies no permiten la identificación del cliente por parte de terceros, ya que guardan datos anónimos sobre el uso de nuestro portal, a fin de analizar y mejorar el servicio prestado. Estas cookies son introducidas por terceros (Google) en nuestro nombre.

6.3. ¿Quién establece las cookies?

Las cookies almacenadas en su ordenador u otros dispositivos al entrar en nuestras páginas contribuyen para proporcionar una excelente experiencia de navegación en línea.

6.4. ¿Para qué se usan las cookies?

Las cookies se usan principalmente con los siguientes propósitos:

6.4. 1. Con fines técnicos fundamentales para el buen funcionamiento del portal.

6.4. 2. Para permitirnos recoger información sobre sus hábitos de navegación y las actividades de los clientes, así como para medir el éxito de campañas, concursos, etc.

6.5. ¿Cómo desactivar las cookies?

Si Vd. quiere desactivar las cookies, deberá alterar las definiciones de su navegador para poder rechazarlas. El modo de hacerlo depende del navegador utilizado. A continuación se encuentran las instrucciones para desactivar las cookies en los navegadores más comunes:

6.5.1. En Microsoft Internet Explorer:

·         Vaya al menú "Herramientas" y seleccione "Opciones de Internet"

·         Abra la pestaña "Privacidad"

·         Seleccione la configuración adecuada

6.5.2. En Mozilla Firefox:

·         En el menú "Herramientas" escoja "Opciones"

·         Haga clic en el ícono "Privacidad"

·         Seleccione el menú "Cookie" y elija las opciones correspondientes

6.5.3. En Opera 6.0 y posteriores:

·         Abra el menú "Archivos”> “Preferencias”

·         Privacidad

6.5.4. En Safari:

Consulte este enlace

6.6. ¿Qué sucede si desactivo las cookies?

Ello depende de cuáles son las cookies desactivadas, pero en general, la página puede no funcionar correctamente si se rechazan las cookies. Si solo se desactivan las cookies de terceros, podrá seguir haciendo compras a través del portal. Si se desactivan todas las cookies, no podrá concluir su compra en línea.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

7.1 Vd. goza de ciertos derechos protegidos por la Ley de Protección de Datos en lo que se refiere a los datos que almacenamos. Estos derechos incluyen los descritos a continuación:

7.1.1.      Vd. tiene el derecho de ser informado: todas las organizaciones deben ser totalmente transparentes sobre la forma en la que utilizan datos personales (los datos personales pueden incluir información como dirección de correo y número de teléfono profesionales si estos son específicos de esa persona).

7.1.2.      Vd. tiene el derecho de poder acceder a sus datos personales. Derecho de acceso: todas las personas tienen el derecho de saber exactamente cuál es la información almacenada y qué tratamiento recibe. Vd. puede solicitarnos por escrito (a la dirección indicada más abajo) los detalles de la información detentada por nosotros y de los fines para los que esta es almacenada. Le proporcionaremos esta información dentro de los 40 días siguientes a su pedido, durante los cuales podrán continuar los tratamientos habituales de esos datos.

7.1.3.      El derecho de rectificación: todas las personas tendrán derecho a la rectificación de sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos.

7.1.4.      El derecho de eliminación, también conocido como " derecho a ser olvidado": se refiere al derecho que tiene cualquier persona de solicitar que se eliminen o borren sus datos personales sin necesidad de dar un motivo específico para tal voluntad. Vd. tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo (es decir, que nos comuniquemos con Vd. a través de cualquier medio o que le enviemos material publicitario o de marketing);

7.1.5.      El derecho de restringir el tratamiento de datos: se trata del derecho de la persona a bloquear o interrumpir el tratamiento de sus datos personales.

7.1.6.      El derecho a la portabilidad de datos: este permite que las personas conserven y reutilicen sus datos personales para sus propios fines.

7.1.7.      El derecho de oposición: en determinadas circunstancias, las personas pueden oponerse a que se utilicen sus datos personales. Estos usos pueden incluir el uso de los datos por parte de una compañía para fines de marketing directo, investigación científica o histórica, o para el cumplimiento de tareas en nombre del interés público.

7.1.8.      Los derechos sobre la toma automatizada de decisiones y la creación de perfiles: el RGPD ha implementado salvaguardas para proteger a las personas contra el riesgo de decisiones potencialmente perjudiciales tomadas sin intervención humana. Por ejemplo, las personas pueden decidir no ser objeto de una decisión con posibles efectos jurídicos o basada en el tratamiento automatizado.

8. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR Y CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al enviar sus datos, Vd. autoriza el uso de esa información tal como se define en la presente política. En el caso de modificaciones a esta política de privacidad, publicaremos esas modificaciones en nuestro portal y podremos colocar avisos en otras páginas de nuestros portales Web, para que Vd. se entere de tales cambios.

9. DETALLES DE CONTACTO

Si desea entrar en contacto con nosotros a propósito de cualquier pregunta o comentario relacionado con nuestra política de privacidad, envíenos por favor un mensaje de correo electrónico a: privacy@bisilque.com o legal@bisilque.com.  

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